Quelque chose doit toujours être fait, mais il n'y a presque jamais assez de temps dans la journée pour le faire, il n'est donc pas étonnant que tout le monde, des cadres occupés aux mères célibataires, sollicite de l'aide. En démarrant une entreprise de conciergerie virtuelle, vous pouvez donner un coup de main en offrant des compétences d'organisation, une expertise et une attitude positive aux clients qui ont besoin d'un jeu de mains supplémentaire pour traverser leurs journées chargées. "Entrepreneur", un magazine et une ressource en ligne pour les propriétaires d'entreprise, estime que les coûts de démarrage d'une entreprise de conciergerie vont de 2 000 $ à 4 000 $.
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Faites des recherches sur le secteur de la conciergerie pour voir où vos connaissances, vos compétences et vos capacités sont les mieux adaptées. Jetez un œil aux types de services proposés par les autres concierges virtuels, qu'ils ciblent, comment ils tarifent leurs services et les méthodes qu'ils utilisent pour cibler leurs clients.
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Définissez votre marché cible en fonction de votre évaluation de votre formation et de votre expérience. Vous pouvez choisir de fournir des services de conciergerie virtuelle pour les futures mariées, les fondateurs de startups ou les écrivains.
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Identifiez vos concurrents et commencez à trouver des moyens de différencier votre entreprise. Votre garantie de service, les types de services que vous proposez ou vos tarifs peuvent contribuer à démarquer votre activité de conciergerie virtuelle.
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Créez un nom pour votre entreprise de conciergerie virtuelle. Contactez votre chambre de commerce locale pour savoir comment enregistrer votre entreprise en tant qu'entité légale dans votre état et déterminer si vous avez besoin d'une licence ou d'un permis spécial pour gérer votre concierge virtuel. Les lois et règlements varient d'un État à l'autre.
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Installez un bureau à domicile équipé d'un ordinateur, d'un télécopieur, d'un téléphone à plusieurs lignes, d'une imprimante, d'un scanner, d'un copieur, d'un bureau et d'une chaise. Achetez des logiciels dont vous pourriez avoir besoin pour votre créneau, comme la PAO, la comptabilité, la gestion de projet et le traitement de texte.
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Décrivez les types de services de conciergerie virtuelle que vous prévoyez de fournir. Certains services peuvent inclure l'envoi de rappels d'anniversaire, de réunion et d'anniversaire, l'organisation de voyages, la recommandation de fournisseurs de services, la création de plans de menus mensuels, l'achat et l'envoi de cadeaux, le développement de thèmes de fête, la planification de menus de dîner, la recherche ou la rédaction de correspondance de remerciement.
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Établissez une liste de prix pour vos services de conciergerie virtuelle. Vous pouvez choisir de facturer des frais mensuels avec un nombre défini de tâches, à l'heure ou par projet.
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Engagez un graphiste pour créer un logo, des cartes de visite et une brochure. Engagez un concepteur de site Web pour créer un site Web et un blog pour votre entreprise. Incluez votre expérience et vos informations d'identification, des instructions sur la planification d'un service, votre liste de prix, le menu de services et vos coordonnées sur votre brochure et votre site Web.
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Rejoignez des associations professionnelles, telles que la National Concierge Association et l'International Concierge and Lifestyle Management Association. Inscrivez votre entreprise dans leurs répertoires professionnels afin que les clients potentiels puissent se renseigner sur votre entreprise.
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Achetez des emplacements publicitaires sur des sites Web, des blogs et des publications qui répondent à votre marché cible. Présentez-leur des idées d'histoires remplies de conseils et d'idées que votre marché cible peut tirer profit de la lecture.
