Les projets de ressources humaines touchent bien plus que les salariés de l'entreprise ou leurs managers. Pratiquement toutes les entreprises et tous les individus avec lesquels l'entreprise a un lien, même les personnes de la communauté environnante, sont parties prenantes des projets RH. Les principales parties prenantes sont les bénéficiaires directs, comme les employés qui reçoivent une augmentation parce que les RH ont révisé la structure de rémunération de l'entreprise. Les parties prenantes indirectes ou secondaires tirent des avantages des projets RH, comme une entreprise voisine qui profite d'une entreprise qui embauche plus de personnel.
Les propriétaires
L'objectif de presque tous les projets RH est d'améliorer la productivité de la main-d'œuvre afin d'avoir un effet positif sur la rentabilité de l'entreprise. Pour une entreprise privée, le président, propriétaire ou fondateur de l'entreprise est le bénéficiaire d'une rentabilité accrue. Si l'organisation est cotée en bourse, les actionnaires sont des parties prenantes car, à mesure que la rentabilité de l'entreprise augmente, la valeur de ses actions augmente également. De même, pour un projet RH incomplet ou qui ne parvient pas à atteindre ses objectifs, l'effet inverse a un impact sur les chefs d'entreprise.
Des employés
De nombreux projets RH améliorent les processus de travail, structurent le lieu de travail ou renforcent les compétences de la main-d'œuvre de l'entreprise. Les employés peuvent être les premiers bénéficiaires ou ils sont parties prenantes par des moyens indirects. Par exemple, si les RH mettent en œuvre une formation professionnelle, les employés sont les principales parties prenantes car la formation a un impact direct sur leurs capacités, leur productivité et, dans certains cas, leur confiance et leur capacité de gain. L'amélioration des compétences professionnelles peut également affecter la qualité marchande d'un employé s'il décide de quitter l'entreprise pour un autre emploi. Les parties prenantes secondaires sont les propriétaires, les actionnaires et les employés de l'entreprise qui dépendent de l'expertise de leurs collègues pour améliorer leur propre performance. Par exemple, si les monteurs améliorent leurs compétences professionnelles et fabriquent des produits de meilleure qualité, le personnel de vente bénéficie de la possibilité de vendre de meilleurs produits à leurs clients.
Communauté
Les projets de RH pour soutenir une nouvelle entreprise offrent des opportunités d'emploi pour la communauté environnante, c'est pourquoi de nombreuses cérémonies d'inauguration obtiennent souvent la première place dans les reportages locaux. De nouvelles affaires pourraient signifier des projets RH tels que des événements de recrutement de masse. Dans les communautés souffrant de taux de chômage élevés, les principales parties prenantes pourraient être les travailleurs sans emploi ou sous-employés de la communauté qui ont désormais plus d'opportunités de travail. Les parties prenantes indirectes sont d'autres entreprises de la communauté; ils ont intérêt à savoir si la nouvelle entreprise réussira. Les concurrents sont des parties prenantes car leur succès ou leur disparition peut dépendre du succès d'une nouvelle entreprise. Un restaurant local pourrait bénéficier de l'ouverture d'une autre entreprise, car cela pourrait signifier un afflux de clients à l'heure du déjeuner d'une entreprise voisine. Un projet RH tel qu'un licenciement collectif pourrait avoir un impact significatif sur les entreprises environnantes.
Les compagnies d'assurance
Les compagnies d'assurance et les administrateurs de fonds de retraite sont les parties prenantes dans des projets RH tels que la refonte des avantages sociaux ou la négociation d'une couverture d'assurance maladie collective. Le fournisseur d'avantages dont le plan convient le mieux à la main-d'œuvre est la principale partie prenante, car il a de bonnes chances de gagner un autre client. D'autres prétendants à l'activité d'assurance ou d'avantages sociaux sont également des parties prenantes. Bien qu'ils n'obtiennent peut-être pas l'entreprise lors de la première sollicitation de l'employeur pour des fournisseurs, ils peuvent en découvrir suffisamment sur la main-d'œuvre pour être compétitifs la prochaine fois que l'employeur lancera une sollicitation de couverture d'assurance.
Les clients
Les clients et les clients de l'entreprise sont les principales parties prenantes dans des projets RH tels que le recrutement d'ingénieurs pour la recherche et le développement d'une nouvelle gamme de produits. Retenir des avocats plaidants de haut niveau, par exemple, peut attirer une clientèle plus large qui a besoin d'une représentation juridique pour les litiges en matière civile et pénale. L'entreprise bénéficie en fin de compte de la capacité de fournir de meilleurs produits et services à ses clients; les clients sont également des parties prenantes car ils récoltent les bénéfices d'employés qualifiés.
