Le navigateur Web Google Chrome est suffisamment robuste et fiable pour une utilisation professionnelle, que ce soit sur des machines autonomes ou sur un réseau de bureau. Les problèmes avec une installation de Chrome qui provoquent le blocage du navigateur lors du démarrage peuvent être causés par un code corrompu, un problème avec un plug-in de navigateur, un site Web défectueux, une infection par un logiciel malveillant ou un outil logiciel de sécurité en conflit. Si le même problème se produit sur plusieurs machines, recherchez d'abord les logiciels malveillants ou les problèmes logiciels en conflit.
Problème de logiciel malveillant
Un programme malveillant peut empêcher Chrome d'accéder au Web et le bloquer. Assurez-vous que votre logiciel de sécurité est correctement mis à jour et lancez une analyse complète du système pour détecter les problèmes. De plus, utilisez un analyseur à la demande conçu pour être utilisé avec les outils existants. Des exemples de ceci seraient Spybot Search And Destroy ou Microsoft Safety Scanner. Ces outils rechercheront les problèmes de sécurité potentiels et tenteront de les résoudre.
Problème de logiciel conflictuel
Il est possible qu'une application tierce interfère avec Chrome et provoque son blocage. Ceci est particulièrement courant avec les outils de sécurité - un outil antivirus peut tenter d'analyser une page avant que Chrome ne puisse l'ouvrir, par exemple. Testez ce problème en vous assurant que vos applications anti-logiciels espions et anti-virus sont mises à jour et exécutent les dernières versions. Si le problème persiste, essayez de désactiver temporairement ces outils de sécurité pour voir s'il a un effet. Si Chrome fonctionne correctement lorsqu'ils sont désactivés, contactez le développeur du logiciel de sécurité ou passez à un autre produit.
Problème de site Web
Si le site Web défini comme page d'accueil de Chrome est mal codé ou génère une erreur lors de son ouverture, cela peut entraîner le blocage de Chrome. La page d'accueil peut être définie à partir de la page des paramètres de Chrome. Si vous ne parvenez pas du tout à accéder à Chrome, même après avoir tenté de l'exécuter en mode sans échec, désinstallez complètement Chrome via le panneau de configuration de Windows et réinstallez la dernière version du logiciel à partir du site Web de Chrome. Cela réinitialisera la page d'accueil.
Problème de Chrome ou de plug-in
Il est possible qu'une partie du code de Chrome ait été corrompue ou effacée par inadvertance, ce qui empêche le logiciel de se lancer normalement. Une autre possibilité est qu'un plugin ou une extension Chrome soit à l'origine de l'instabilité. Les plugins peuvent être désactivés à partir de l'entrée Extensions dans le sous-menu Outils sous l'icône de clé. Si vous n'utilisez aucun plug-in ou si vous ne parvenez pas du tout à accéder à Chrome, le meilleur remède consiste à désinstaller Chrome et à réinstaller la dernière version. Ce processus remplacera tous les fichiers Chrome endommagés ou supprimés.
