Les relations publiques peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets et la plonger vers de nouveaux creux. Des relations publiques positives indiquent aux clients potentiels que vous êtes une entreprise en laquelle ils peuvent avoir confiance et en qui ils ont confiance, tandis que les relations publiques négatives incitent essentiellement les gens à rester à l'écart. Pour élaborer une solide stratégie de relations publiques, vous devez approcher le public et lui faire prendre conscience du bien que fait votre entreprise. De l'implication dans des œuvres caritatives à la garantie que vos employés sont bien rémunérés, il existe de nombreuses façons d'établir des relations publiques positives.
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Tendez la main à la communauté. Chaque fois que vous aidez votre communauté locale à prospérer, l'acte de gentillesse se reflétera positivement sur votre entreprise. Parrainez un événement ou participez à des événements de bénévolat.
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Faites un don à un organisme de bienfaisance que vous soutenez. Faites savoir au public que vous faites un don à certaines œuvres caritatives, en plaçant des affiches dans votre entreprise ou en créant une section sur votre site Web qui indique « Fiers partisans de la charité XXX », où « XXX » est le nom de la charité.
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Embauchez une main-d'œuvre diversifiée pour montrer au public que vous acceptez des personnes de toutes cultures et races. Lorsque vous faites de la publicité pour de nouveaux employés, expliquez que vous embrassez tous les types de personnes.
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Récompensez vos employés de manière appropriée. Certaines entreprises, en particulier les grandes chaînes de magasins, ont la mauvaise réputation d'offrir des avantages inférieurs à la moyenne aux employés. Quel que soit le poste, efforcez-vous de payer plus que le salaire minimum et offrez plus que le strict minimum.
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Connectez-vous avec le public sur les sites de réseaux sociaux. Parlez aux clients et aux personnes intéressées par votre entreprise et montrez votre soutien à diverses organisations et associations caritatives positives. Vos messages sur les sites de réseaux sociaux doivent toujours être exempts de controverse majeure.
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Parlez de votre entreprise à travers les médias. Marsha Friedman de l'EMSI suggère d'apparaître dans des émissions de radio, des émissions de télévision et d'interviewer de grands magazines pour construire votre marque et vos relations publiques. Parlez de ce que fait votre entreprise et des avantages de vos produits et services.
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Mettez en évidence les récompenses que vous avez gagnées ou les reconnaissances gagnées Mentionnez les récompenses et les reconnaissances dans votre marketing, sur votre site Web et dans votre entreprise. Faites prendre conscience aux clients potentiels que vous êtes une entreprise solide qui va au-delà des attentes.
