Apple propose divers outils de diagnostic pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'iMac. L'outil de diagnostic réseau propose un test de connectivité pour s'assurer que votre ordinateur communique correctement avec votre routeur. Exécutez l'outil de diagnostic réseau pour identifier et résoudre les problèmes de connectivité entre votre réseau et votre iMac.
1
Cliquez sur l'icône «Apple», puis cliquez sur l'option «Préférences système» pour ouvrir le menu Préférences système.
2
Cliquez sur l'icône «Réseau» dans la section Internet et sans fil du menu Préférences Système.
3
Cliquez sur l'option «Assistez-moi», puis sur «Diagnostics». L'outil de diagnostic réseau exécute des tests de connectivité entre votre ordinateur et votre routeur. Les informations relatives à votre connexion s'affichent. Si votre iMac parvient à communiquer avec le routeur et Internet, les tests de connectivité réussissent. Si le test de connexion détermine que votre ordinateur ne peut pas communiquer avec le réseau, le test échoue.
