Autant que les propriétaires d'entreprise aiment le penser, le produit ou le service offert par une entreprise ne peut pas être tout pour tout le monde. Si vous commercialisez un produit ou un service, comprendre qui sont les clients idéaux ou les clients les plus susceptibles de bénéficier et d'acheter votre produit ou service est la clé du succès des ventes. Les clients qui appartiennent à ce groupe de personnes les plus susceptibles de bénéficier et d'acheter ce que vous vendez sont le marché cible potentiel.
Identification
Selon Startup Nation, il existe des éléments d'information que vous devez rechercher sur votre marché cible potentiel pour déterminer s'il s'agit du groupe le plus susceptible d'acheter. Apprenez à connaître vos clients potentiels en découvrant des informations démographiques, psychographiques, basées sur l'utilisation, les avantages et géographiques. Vous pouvez utiliser différents outils de recherche marketing pour déterminer qui est votre marché cible. Les informations démographiques sont souvent des données publiques que vous pouvez obtenir à partir du recensement américain, de votre bibliothèque locale et des résultats d'enquêtes publiées par d'autres entreprises. La Small Business Administration des États-Unis fournit également des informations sur le secteur. Vous pouvez également mener vos propres sondages en utilisant des sociétés de sondage en ligne gratuites ou des sondages à faible coût que vous pouvez créer et mener vous-même pour environ 20 $ par mois.
Segment démographique
Pour déterminer le segment démographique des personnes qui composent votre marché cible potentiel, vous recherchez des caractéristiques mesurables que les individus partagent. Les caractéristiques du segment démographique comprennent l'âge, le sexe, le revenu et la profession. Par exemple, si votre produit est destiné aux enfants, votre marché cible potentiel peut inclure le groupe d'âge des enfants qui seraient probablement intéressés par votre produit ou service.
Segment psychographique
Les caractéristiques psychographiques décrivent les modes de vie des personnes les plus susceptibles d'acheter et d'utiliser votre produit ou service. Les modes de vie peuvent aller des habitants de la campagne ou des villes aux cinéphiles et aux mélomanes. La psychographie de votre marché cible décrit souvent les passe-temps auxquels le groupe aime participer, mais peut être une description générale de la vie que les individus du groupe dirigent.
Segment basé sur l'utilisation
Un autre descripteur de marché cible potentiel est basé sur l'utilisation. Cela indique aux spécialistes du marketing à quelle fréquence le client potentiel du produit ou du service l'utilise. Par exemple, si vous vendez une boisson alcoolisée, votre marché cible potentiel peut être un buveur récréatif - une personne qui boit de façon occasionnelle, qui se concentre généralement sur des événements sociaux et des interactions sociales.
Segment d'avantages
Le segment d'avantages d'un marché cible potentiel est constitué de groupes d'individus qui cherchent à tirer les mêmes avantages du produit ou du service chaque fois qu'ils l'utilisent. Quelques exemples d'avantages incluent le luxe, le confort ou l'abordabilité. Par exemple, si vous commercialisez un produit alimentaire, l'avantage que les gourmands peuvent rechercher dans votre nourriture est le confort.
Segment géographique
Certains produits et services ont des clients potentiels qui vivent ou travaillent dans un emplacement géographique spécifique. La géographie peut inclure une ville, un état ou un pays particulier. La géographie peut même être plus spécifique, comme les personnes qui vivent dans un code postal ou un quartier spécifique.
