Dans les années 80, des recherches menées par le Service de l’organisation et de l’information stratégique ont révélé que des politiques et procédures en matière de ressources humaines appropriées jouaient un rôle important dans le succès global d’une entreprise. Ronald L. Adler, membre de la Society for Human Resource Management Employment Committee recommande que les politiques et procédures RH d'une organisation incluent les politiques d'emploi et de travail, les horaires de travail, les lignes directrices sur les évaluations de performance et les informations sur la rémunération et les avantages sociaux.
Structure organisationnelle
Les politiques et procédures RH fournissent des lignes directrices sur les relations employeur-employé, qui donnent des informations sur les normes acceptables de comportement, les horaires de travail, les mesures de santé et de sécurité, les lois du travail, la résolution des conflits et les mesures disciplinaires. Les politiques sur les droits, les devoirs et les responsabilités des employés créent un environnement de travail approprié et favorisent des relations de travail saines. La diffusion des politiques et procédures aux employés réduit les cas où la direction envoie des notes de service et des avis sur des questions relatives aux problèmes des employés.
Probleme juridique
Les politiques et procédures RH conformes aux lois et réglementations en vigueur protègent une organisation contre la responsabilité de l'entreprise et les poursuites des employés. Des politiques et procédures RH clairement rédigées fournissent des lignes directrices aux employés concernant leurs droits et responsabilités. Par exemple, les employés sont informés des lois pertinentes interdisant les pratiques discriminatoires sur le lieu de travail, conformément au titre VII de la loi sur les droits civils, à la loi sur la discrimination fondée sur l'âge dans l'emploi, au titre II de la loi sur la non-discrimination en matière d'information génétique et aux titres I et V de la Loi sur les Américains handicapés.
Guide de supervision
Les politiques et procédures RH fournissent des documents de référence pour les superviseurs en ce qui concerne les questions d'emploi dans l'organisation, ce qui rationalise le flux de travail dans une organisation. Par exemple, un superviseur connaît l'étendue de son autorité et peut guider les employés nouveaux et existants si des questions surviennent dans le cadre de leur emploi. Les gestionnaires et les spécialistes des RH appliquent des politiques et des procédures pour maintenir la discipline sur le lieu de travail. Les procédures prescrites pour les mesures disciplinaires empêchent l'administration de faire face à des accusations de partialité.
Cohérence
Les politiques et procédures RH aident une organisation à établir et à maintenir des pratiques cohérentes sur le lieu de travail. Des changements capricieux dans les affaires des employés tels que les avantages, les horaires et les responsabilités créent le risque de rendre les employés insatisfaits et peuvent entraîner des conflits entre les employés. L'application cohérente des politiques et des procédures articule les principes de l'organisation aux employés et aux autres parties prenantes.
