Qu'est-ce que le marketing hyperlocal?

Les sites de médias sociaux comme Twitter et Facebook ont ​​changé le paysage du marketing, même s'ils visent à créer des relations personnelles. Etre capable de parler directement avec les clients en ligne permet aux entreprises de concentrer leur attention sur le marketing hyperlocal. Ironiquement, les entreprises les plus susceptibles de bénéficier de ces énormes sites de médias sociaux sont les petites entreprises locales, selon le magazine "Time".

Définition

Le marketing hyperlocal est un mot à la mode, il n'a donc pas une seule définition universellement acceptée. Cependant, il fait généralement référence au marketing de niche. Il peut s'agir d'une campagne de marketing ciblée sur une certaine région, comme le Texas ou le sud-ouest, ou sur un public cible plus spécifique, comme les acheteurs d'une certaine ville ou à une certaine distance d'une entreprise. Ce type de publicité se produit souvent en ligne.

Avantages

Les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier du marketing hyperlocal car il offre un faible coût par cible et permet des promotions urgentes. Starbucks, par exemple, a utilisé les mises à jour de Twitter pour lancer un concours dans lequel les clients devaient trouver des publicités accrochées quelque part dans leur ville, prendre des photos et les télécharger sur Twitter. Les petites entreprises peuvent tirer d'énormes avantages du marketing hyperlocal car elles n'ont pas à lancer de campagnes publicitaires nationales pour attirer l'attention des clients. Par exemple, certains sites, comme Groupon, Travel Zoo et Living Social, sont des entreprises nationales mais s'associent à des entreprises locales pour offrir des coupons basés sur les codes postaux ou les emplacements des clients.

Désavantages

Les consommateurs peuvent utiliser des supports marketing hyperlocaux pour attaquer une entreprise. Par exemple, un cinéaste a utilisé le concours Twitter de Starbuck pour annoncer un documentaire critique sur la façon dont l'entreprise traite ses employés. Il peut également transférer des millions de dollars vers et depuis une entreprise en quelques jours en fonction de l'entreprise qui a la meilleure offre à un moment donné.

Conseils

Utilisez la fonction de recherche avancée sur Twitter et d'autres sites Web de médias sociaux pour trouver des personnes dans votre région à l'aide de mots-clés liés à votre secteur et converser avec eux. Une entreprise de café a trouvé des utilisateurs de Twitter à moins de 10 miles du magasin et les a invités pour un café gratuit et une conversation. Meetup aide les internautes à organiser des événements en direct. Vous pouvez créer un groupe local Meetup pour votre industrie afin de relayer les nouvelles importantes et d'inviter les membres à des fonctions. Cela peut transformer votre entreprise en un leader de confiance dans votre communauté. Le jeu social FourSquare permet aux propriétaires de téléphones portables de s'enregistrer «virtuellement» dans les entreprises. De nombreuses entreprises offrent des avantages, par exemple, à la personne avec le plus de check-ins, dit Shane Gibson de «Entrepreneur».

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